Servicetechniker im Außendienst (m/w/d)

FOSS ist ein international führender Hersteller von analytischen Systemlösungen für die Lebensmittel- und Agrarindustrie. Unsere Analysesysteme basieren im Wesentlichen auf der Infrarot-Technologie und setzten in der Labor- und Prozess­anwen­dung Maßstäbe. Als Tochterunternehmen der in Dänemark ansässigen Muttergesellschaft, vermarkten wir mit großem Erfolg unsere Produkte in Deutschland, Österreich und den Benelux-Staaten.

Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Techniker im Außendienst (m/w/d) deutschlandweit.

Als Teil unseres Service-Teams sind Sie das Gesicht von FOSS bei unseren Kunden. Sie sorgen durch Ihre technische Kompetenz, Ihre hohe Serviceorientierung und Ihre schnelle Reaktionsfähigkeit für eine optimale Betreuung unserer Kunden und leisten einen wichtigen Beitrag zum langfristigen Erfolg unserer Produkte.

• Installation und Inbetriebnahme von FOSS-Analysesystemen
• Durchführung von Wartungen, Reparaturen und vorbeugenden Serviceeinsätzen
• Fehleranalyse und technische Störungsbehebung vor Ort sowie per Remote-Support
• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden über Hotline und Fernwartung
• Durchführung von Anwenderschulungen und Seminaren
• Unterstützung von Kunden und Kollegen bei technischen Fragestellungen
• Verwaltung und Organisation von Ersatzteilen
• Dokumentation der Serviceeinsätze in den relevanten Systemen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im technischen Außendienst, Service, Support oder einer vergleichbaren Funktion
• Erfahrung im Umgang mit analytischen, Labor-, Prozess- oder Industrieanlagen, vorzugsweise in der Lebensmittelindustrie oder einem verwandten Umfeld
• Technisches Verständnis und Freude an der Lösung anspruchsvoller Herausforderungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein hohes Maß an Serviceverständnis
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Bei FOSS verbinden wir Technologie, Innovation und Nachhaltigkeit. Unsere Lösungen helfen dabei, Lebensmittelqualität zu verbessern, Lebensmittelverschwendung zu reduzieren und eine nachhaltigere Lebensmittelproduktion weltweit zu ermöglichen. Als globaler Marktführer bieten wir Ihnen ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Entwicklungsperspektiven und viel Gestaltungsspielraum.

Wir bieten Ihnen

• Eine spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Mitarbeit in einem engagierten Team innerhalb eines internationalen Unternehmens
• Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
• Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• EGYM Wellpass
• Weitere attraktive Mitarbeiterbenefits